Wednesday, March 01, 2006

幸運的看法

某知名企業登報應徵會計人員,廣告才登了二天,應徵的履歷表就如雪片般的飛來。公司經過初步篩 選,總計發出了三十封面試的通知書函。結果,經過面試而被錄用的女孩,才貌普通,表面上看起來,實在找不出有什麼特別過人之處,能擊敗其他二十九位對手,實在令人大感意外。公司中的幹部人員,都說她一定是被幸運之神給眷顧了,若是根據往例判斷,憑她的條件,根本不可能被錄用。

幸運的她在公司任職二年後,總經理的專任秘書突然發生車禍,嚴重的傷勢在短期內無法復元,而工作必須立刻有人接手,但總經理的執拗脾氣和工作習慣,可不是隨便哪個人就能適應的,所以,欲爭取的人雖然多,卻是誰也沒有把握。沒想到,人事令發佈,雀屏中選的又是她,幸運的說法再次傳遍公司上下,真是羡煞了眾人。

但幸運的事,還不僅止於此;由於公司與許多外國廠商進行策略連盟,經常會和外國公司的高級主管接觸,這其中有一名是華僑,中文講得很流利,他每次來台灣時最喜歡作的消遣,就是下西洋棋,剛巧公司中只有她會下西洋棋,於是,二人在棋海中漸漸滋生情愫,最後締結良緣,寫下了一則現代灰姑娘的故事。

盛大的婚禮上,終於有人按捺不住的問她說:「ㄟ!能不能請妳稍為透露一下,妳怎麼能夠如此的幸運?」她緩緩地放下酒杯,用一個香吻取得新郎准她暫時離席的同意,然後將那些想知道答案的人帶到酒店的游泳池旁對她們說:「當初,要去公司應徵的那一天,我沒有睡過頭,我在公司的人員還沒有開始上班前就去公司門口等待了。我不知道公司擔任面試的主管是誰,但我想,我可以在面試之前和陸續到公司上班的所有員工們打聲親切的招呼,而這裡面一定也有主管人員在內,這樣,我便能讓他們建立起對我的好印象。當然,我問候的對象,也包含了妳們在內,也許妳們不記得了,或當時根本不在乎,因為,妳們對別人從來就不曾用心過。」

大家沉默了一會兒,並試著用力回想當時的情景:「啊!是有這麼回事!不過,妳故意這麼做,不見 得保證就會被錄取啊?我們覺得,還是幸運的成份多?」她嘴角微揚,輕哼了一聲,回答說:「我接到面試通知後,距離正式面試還有三天,我猜想,其他人大概只會抱持著等待的心情,但我卻利用這段時間,去查閱公司的資料,包括成立背景、經營團隊、產品走向、財務狀況、市場佈局以及歷史新聞等等,並作充份的了解,如此一來,當別人還在關心她自己的工作權益時,我已經作好了隨時可以上班的準備,自然能提高我被錄用的機會。

至於,我為什麼能以最淺的資歷去接任秘書的職位,那是因為,我花了很多的心力,去觀察、紀錄公司中每一個重要人物的工作態度和工作流程。我知道前任秘書每天早上會替總經理泡一杯摩卡咖啡,加兩塊糖和一匙鮮奶油;到了下午三點,換成泡薰衣草茶,不加糖,但要放一片薄荷葉,而薰衣草茶包一定要是英國原裝進口的才行。如果總經理情緒不好,遞上一條冰毛巾是絕對不能稍有遲緩的。...有幾次前任秘書忽然請假,在那幾天裡,這些事情是誰幫總經理做的,我想我不必再多說了吧!」

聽到這裡,眾人才有點兒恍然大悟:「照這麼說來,妳有可能不是原來就會下西洋棋的,而是臨時填鴨學會的,對不對?」「妳們終於開竅了。當我老公第一次來台灣的時候,我注意到他閒時總是一個人在下西洋棋,引發了我好奇和學習的興趣。於是,當他第二次來台灣的時候,我已經將西洋棋學得很不錯了。在下過幾次棋之後,我們變成了好朋友,不過,當時的我,實在不敢對他存有任何男女感情的妄想,如果說,這整個過程中有屬於妳們所謂的幸運的部份,大概就是指他對我的愛了。但我也必須說,我的幸運來自於我的努力和我的用心,當我愈努力愈用心,也就愈幸運。」

◎心靈藥膳

人經常會抱怨自己不夠幸運,卻從來不懂得去探討幸運發生的原因。其實,努力得到的幸幸運是來自於一分注定,三分善良和六分的努力。注定的幸運,起因於前世所積累的福報,強求不得,所以不必妄想。運,在其流得汗、用得心比別人多,付出多自然回報多。善良也能獲致幸運,是真的嗎?就讓我用生活中一段真實的小插曲來說明:有一天早晨,我到便利超商買報紙,結帳的時候,一名小學生排在我前面,我聽見他向店員小姐說:「麵包和紅茶請分開各打一張發票,謝謝!」我在他後面笑著說:「多拿一張發票,難道就比較容易中獎嗎?像我不訂報紙,每天用買的,為的就是一個月可以多三十張發票對獎,但從來連小獎也不曾對中過,運氣實在是有夠背的!」那名小學生轉頭對我說:「不會呀!我每個月最少都會對中兩百元,最高紀錄還對中過四萬元哩!」

我開始對他的幸運感到好奇和羡慕,經由短暫的聊天,他告訴我說:「我媽媽每天早上都會給我二十元買早餐吃,媽媽賺錢很辛苦,而我爸爸很早以前就離開我們了。媽媽說,不吃早餐,頭腦會變笨,可是,我實在很想幫媽媽省錢。後來,我決定每天的早餐都到便利商店買,因為有發票可以拿,要是去一般的早餐店,錢花完了就什麼也沒有了。我想,如果我每個月都能對中獎金的話,不就可以替媽媽省錢了嗎!...」啊!真是一個心地善良的好孩子,想得獎金的出發點完全不是為自己,難怪他會如此幸運了。

終於,我明白了自己的運氣為什麼總是不好,原來是因為這個世界上有比我更需要幸運的人呀!如果幸運全給了我,那這名善良的孩子不就難以如願了嗎!可見,上天真是有眼睛的,唯有善良的人值得庇護。現在,每當我拿到發票的時候,總會情不自禁地紅著眼眶想起那名小學生,神奇的是,當我愈希望上天將幸運分送給真正有需要的人時,自己卻開始也中起小獎來了。假若這不是因為善良而招來的幸運,那又會是什麼呢?

親愛的朋友!我們不該再抱怨自己不夠幸運了,回頭想一想,是不是自己的福報積得不夠?還是流得汗太少,用得心太淺,努力與冀求的比例差太多了呢?或許,你該學著更善良一點兒,更會替別人著想一點兒,當上天確認可以經由你的手去幫助更多苦難者的時候,幸運之神就會降臨了。

有人問:「我對目前的工作環境很排斥,老板很跩,同事很兇,工時很長,薪水很少,福利沒有,升遷免談...,我實在很想辭掉工作,但又找不到合適的工作,在不能沒有這份收入的情況下,只好日復一日地忍受折磨,難道,我就注定這樣過一生了嗎?」禪師回答:「你的情況,可以從二個角度來看:第一,你擁有一份工作,比起社會上許許多多找不到工作的人,甚至是流落街頭的人要幸運得多,你應該抱持著一顆感恩惜福的心來面對所有不如意的遭遇。第二,你認為這是一份不合適你的工作,那什麼才是合適你的工作呢?又為什麼合適你的工作,偏偏都不錄用你呢?你是否想過,目前這一份被你排斥的工作,很有可能是上天給你的一個磨練,一個提醒;磨練是要你養成吃苦耐勞的個性,提醒是要你貫徹積極上進的精神。

Tuesday, February 28, 2006

思醒與省思

第一句話:優秀是一種習慣

這句話是古希臘哲學家亞里斯多德說的。如果說優秀是一種習慣,那麼懶惰也是一種習慣。

人出生的時候,除了脾氣會因為天性而有所不同,其他的東西基本上都是後天形成的,是家庭影響和教育的結果。所以,我們的一言一行都是日積月累養成的習慣。有的人形成了很好的習慣,有的人形成了很壞的習慣。所以我們從現在起就要把優秀變成一種習慣,使我們的優秀行為習以為常,變成我們的第二天性。讓我們習慣性地去創造性思考,習慣性地去認真做事情,習慣性地對別人友好,習慣性地欣賞大自然。

第二句話:生命是一種過程

事情的結果儘管重要,但是做事情的過程更加重要,因為結果好了我們會更加快樂,但過程使我們的生命充實。人的生命最後的結果一定是死亡,我們不能因此說我們的生命沒有意義。世界上很少有永恆。

戀愛中的人們每天都在信誓旦旦地說我會愛你一輩子,這實際上是不真實的。最真實的說法是:「我今天,此時此刻正在真心地愛著你。」明天也許你會失戀,失戀後我們會體驗到失戀的痛苦。這種體驗也是豐富你生命的一個過程。

第三句話:兩點之間最短的距離並不一定是直線

在人與人的關係以及做事情的過程中,我們很難直截了當就把事情做好。我們有時需要等待,有時需要合作,有時需要技巧。我們做事情會碰到很多困難和障礙,有時候我們並不一定要硬挺、硬衝,我們可以選擇有困難繞過去,有障礙繞過去,也許這樣做事情更加順利。大家想一想,我們和別人說話還得想想哪句話更好聽呢?尤其現在這個比較複雜的社會中,大家要學會想辦法諒解別人,要讓人覺得你這個人很成熟,很不錯,你才能把事情做成。

第四句話:只有知道如何停止的人才知道如何加速

我有位朋友在學滑雪的時候,最大的體會就是停不下來。他剛開始學滑雪時沒有請教練,看著別人滑雪,覺得很容易,不就是從山頂滑到山下嗎?於是他穿上滑雪板,溜一下就滑下去了,結果他從山頂滑到山下,實際上是滾到山下,摔了很多個跟斗。他根本就不知道怎麼停止、怎麼保持平衡。

經過反覆練習,終於學會了在任何坡上停止、滑行、再停止。這個時候他就發現自己會滑雪了,就敢從山頂高速地往山坡下衝。因為他知道只要想停,一轉身就能停下來。只要你能停下來,你就不會撞上樹、撞上石頭、撞上人,你就不會被撞死。因此,只有知道如何停止的人,才知道如何高速前進。

第五句話:放棄是一種智慧,缺陷是一種恩惠

當你擁有六個蘋果的時候,千萬不要把它們都吃掉,因為你把六個蘋果全都吃掉,你也只吃到了六個蘋果,只吃到了一種味道,那就是蘋果的味道。

如果你把六個蘋果中的五個拿出來給別人吃,儘管表面上你丟了五個蘋果,但實際上你卻得到了其他五個人的友情和好感。以後你還能得到更多,當別人有了別的水果的時候,也一定會和你分享,你會從這個人手裡得到一個橘子,那個人手裡得到一個梨,最後你可能就得到了六種不同的水果,六種不同的味道,六種不同的顏色,六個人的友誼。

人一定要學會用你擁有的東西去換取對你來說更加重要和豐富的東西。所以說,放棄是一種智慧。做人最大的樂趣在於通過奮鬥去獲得我們想要的東西,有缺點意味著我們可以進一步完美,有匱乏之處意味著我們可以進一步?上你丟了五個蘋果,但實際上你卻得到了其他五個人的友情和好感。以後你還能得到更多,當別人有了別的水果的時候,也一定會和你分享,你會從這個人手裡得到一個橘子,那個人手裡得到一個梨,最後你可能就得到了六種不同的水果,六種不同的味道,六種不同的顏色,六個人的友誼。 人一定要學會用你擁有的東西去換取對你來說更加重要和豐富的東西。所以說,放棄是一種智慧。做人最大的樂趣在於通過奮鬥去獲得我們想要的東西,有缺點意味著我們可以進一步完美,有匱乏之處意味著我們可以進一步?

Monday, February 27, 2006

你有不快樂的權利

吳若權

電影《美國心‧玫瑰情》中的一幕戲,描述一位從事房地產仲介生意的女強人,上了許多自我激勵課程,她每天出門工作前,開車上路途中,都不斷自我暗示:「這會是美好的一天!」「我今天絕對可以成交!」

她終於到了當天要仲介的房子裡,認真積極地打掃,一邊做事還一邊激勵自己。

的確,好運會降臨在樂觀的人身上。一天之內,她沒有獨守空閨,有幾個客戶來看過房子。

面對這些東挑西揀的客戶,她針對他們的疑點一一詳細解說,以委婉的方式反駁,並且技巧地掩飾她在廣告中誇大其詞的說法〈這可能是她最大的敗筆〉。認真的女人最美麗,沒錯!但這位外表打扮得非常美麗的女人,當天並沒有順利把房子賣出去。

夕陽西下,疲累的她,感到相當絕望,悲傷得不能自抑,蹲在地上痛哭失聲。

老實說,從她淒厲的哭聲裡,我才看見她真正的美麗。那是放下強顏歡笑的武裝、卸下志在必得的壓力之後,回歸真實純淨的自我,流露人性中最柔軟、最真實的一面。

如果,你盡力一切努力,結果仍不如人意,你的確有不快樂的權利。也許,努力的過程中,方法不對、技巧有待改進,沒關係,痛哭一場之後,可以重新開始!
我認為:容許自己不快樂,是釋放壓力的方式之一。當然,你不要讓自己長期處於不快樂的狀態,那並不健康。但是,逼自己永遠表現很快樂的樣子,同樣有害身心發展。

感覺自己不快樂,必須積極找出不快樂的原因暫時的不快樂,是人生中常有過度期。畢竟,我們都在過日子,沒有人是天天過年的。情緒的潮起潮落,運氣的時高時低,都是很自然的事。

不快樂的原因,也許和你的體力有關、也許和你的工作進度有關。或是你在感情生活中有挫折,或來自人際關係的危機。總之,不快樂一定有不快樂的原因,但你必須先發現不快樂、承認不快樂,才能進一步找出可以對症下藥的解決方式。

有時候,你會發現:沒什麼特別的負面因素導致不快樂,那很可能只是因為長期疲勞的關係。至少,你因此而知道必須安排假期出去走走了。

能夠感覺自己不快樂,是很聰明的自我察覺。比起那些終日麻木不仁,搞不清楚自己心情狀態的人,要好得太多。

還有另一種人,明明知道自己不快樂,卻強裝快樂。偏偏,不快樂是一種氣味,走近的人,都會聞得出來。除非,那個人遲鈍到近乎鼻塞。

適度強顏歡笑,固然是一種禮貌。為了不影響別人的情緒,我們的確不必大力聲張:「我現在不快樂。」但若是一年三百六十五天、一天二十四小時,都不肯停止笑容的人,臉上的線條必定很僵硬。反而給人「皮笑肉不笑」的錯覺,造成不誠懇的印象,產生人際關係的疏離感。

你有不快樂的權利。接受自己不快樂的事實,才能避免把自己的不快樂當作攻擊別人的武器。

每個人都有不快樂的權力,但也有讓自己重新快樂起來的義務。

發現自己不快樂的時候,不妨休息一下,容許自己發個呆、少做一點事,等情緒調整過來,重新出發。如果,有特殊狀況,必須暫時隱藏不快樂的情緒,但願你不必撐得太久。可能的話,你不妨告訴身邊值得信任的人,此刻的你並不快樂,請他幫忙分擔一下可能必須應付的場面。

我也見過長年都處於不快樂情緒的人。他們怨天怨地,沒一件事看得順眼。想幫他的忙時,他又說:「其實我很好!這不關你的事。」或「你怎麼做都沒用,我就是開心不起來。」。

在校園演講時,碰到過一位男同學,他自從上次失戀後,已經一年多不曾好好睡過覺,心情不開朗,體力也漸漸衰弱。同學們很熱心地幫他問我:「吳大哥,我們要怎麼做,才能幫他走出失戀的陰影,重拾快樂的人生。」

我的答覆很簡潔:「我建議這位同學去看醫生!」這絕非風涼話,也不是開玩笑,而是很誠懇的建議。我認為,一個人的不快樂,多半是自己造成的。有一句話說:「世界上能讓你不快樂的人,只有你自己。」說得真有道理。往另一個方向思考,道理也一樣。「世界上能讓你重拾快樂的,也唯有你自己。」

如果你盡力努力,但發現自己已經失去快樂的能力。真該去看醫生,接受專業的醫療協助。從心理及藥物著手,雙管齊下。

請你一定要記得:你有不快樂的權利;也有讓自己重拾快樂的義務。

給自己一片心靈沃土發現自己不快樂的時候,不妨休息一下,容許自己發個呆、少做一點事,等情緒調整過來,重新出發。

討好別人就失去自己

*吳若權

收到一封充滿哀傷的信件,來自一位家庭主婦,她自認為對家庭付出很多,老公和婆婆也都很疼愛,自己憑良心講,都覺得應該是幸福美滿的人生,但她始終感覺很疲累、無法放鬆自己。她深怕自己不夠努力,就會被別人厭棄,於是非得把自己逼到身心的絕境,才能用同情換到愛憐。

◎為了別人犧牲自己

還有一個男性中年朋友,參加客戶公司的慶功晚宴,到場才發現安排脫衣舞限制級的表演,自己覺得很無趣,卻必須要硬撐下去。喝到酒過三巡,醉茫茫地被推上舞台,脫去外衣,只剩一條內褲,大夥兒趁熱鬧繼續起鬨,拍下他露點的相片。

隔天,張貼在公司內部網頁流傳,悔恨交加地對我說:「早知道,就不去參加。」我忍不住說了不中聽的話:「你可以參加,但可以選擇不喝酒,也可以視情況,中途離席。」

他卻強辯說:「不好意思啦,你不知道啊,顧客關係還要維繫下去,否則生意做不成……」

◎付出有限不必勉強

以上兩個案例,是許多朋友共同都有的經歷。這些都是很認真生活的人,想要擁有更圓融的人際關係,努力討好別人的時候,心中滿是委屈。但是,在常被忽略的潛意識裡,他們卻都積極地在掌控當場的情況,甚至產生主宰資源、操控別人的意圖,那幾乎是完全不自覺的行為反應,直到事後才發現自己其實很不開心。

因為,太積極想要討好別人的時候,就很容易失去自己。

當我們花太多時間去迎合別人、取悅別人,潛藏的動機若是藉此為自己獲取更多的好處和保障時,其實是在失去自己。願意對別人好,其實並不等同於刻意討好別人,兩者的界線是:自己原則的底限。

不論對待情人、家人、朋友、甚至陌生人,付出感情或心力之前,要先斟酌一下:這是不是我心甘情願的?有沒有一絲ㄧ毫的勉強?日後想起來會不會後悔?

想清楚了,再行動,自己真心樂意、別人才能受之無愧。如果發現自己底限嚴格、能付出的很有限,也不必打腫臉充胖子。

寧願自私自利一點,也不要讓自己有血本無歸的後悔。人生苦短,我們所能努力的是:不斷增加自己對別人好的意願和能力,當下沒有勉強、事後就不會後悔。

謝謝你使我堅強

感激別人的好很容易,要感激別人的不好很難。懂得感激,身邊的敵人就會愈來愈少,朋友也會愈來愈多。

達賴喇嘛說:「只有當我們面對敵人時,才能培養出真正的內在力量。即使是敵人,也是培養我們內在力量、勇氣和決心的老師。」

有時候敵人並不是戰場上零和的對象,而是競爭者或是握有權力的人、與自己想法不盡相同的周遭人士,甚至是懦弱與沮喪的自己。

捫心自問,你曾經感激過敵人嗎?你會真切地將虧欠你、辱罵你的人視作老師嗎?你會將自己的懦弱、悲切視作是敵人?

有情緒、有知覺的大部份人是很難做得到不產生恨意已具慈悲修養,更何況是要從不舒坦之情緒轉化成自我攀爬的力量。

可是,當你探觸心底深處感激時,敵人是不是一位令你懸念不已,難以忘懷的老師?

蕭艾是知名表演藝術工作者,她說,從小她只是一個平凡,沒有什麼特殊才能的乖乖女,進入高中就讀時,她被素有「惡巫婆」之稱的校長,點名站到升旗台上擔任司儀,並規定她要字正腔圓報出每一個字。
 
「如果不是有曾經站在升旗台上擔任司儀,以及接受校長常常直呼我的名字訓勉大家的經驗,我真的不可能有膽量站在舞台上演好每一個角色。」等到蕭艾投身表演藝術工作時,她才了解如果不是校長當時指定她擔任司儀,時時給予她報幕訓練,今天的她就不可能在表演舞台上比別人多一份幸運。
 
校長是學校最高行政首長,怎麼會是敵人?但在半大不小的高中生眼中,就是一種形式上的敵人,凡限制他們生活規範、導正他們規矩的人通通都是敵人。

當年的敵人竟是現在最要感激的人。在我生命的歷程中,也有一位曾經是我敵人的老師,她是我六年級的班導師。
 
我自小在優渥環境長大,個性恃寵而驕,同學都得禮讓三分。
 
有一天,同學正準備吃營養午餐,我不想吃,男同學就起鬨逗我,哪知情緒一時失控,隨手拿起一碗熱湯就往旁邊的同學身上潑去,其實我心裡很害怕,嘴巴卻非常硬,還不饒人兇巴巴對他說:「你要怎麼樣嘛!」
 
班導師看到我竟是如此驕縱、無禮,拿起木板狠狠用力地打了我的手心,打得整隻手都腫了起來。
 
當時,我好恨老師,恨她不給面子、恨她不通情理,在我的眼裡,她就是敵人,開始討厭她。
 
然而,一路走來,老師的板子,卻糾正了我驕寵的壞脾氣,讓我了解到一視同仁的真諦。美國學成歸來後,我專誠拜訪這位啟迪我生命能量的老師,感謝她及時導正我不當的行為,引導我朝向正確的方向前進。

時時生起感激之心,感激別人的好,生命才得以充滿光和熱感激別人對你的好是很容易,感激別人對你的不好,卻有如登天之難,如果你做到了,登天之難其實不過就是轉念之間而已,轉了念,頭頂上瞬間即煙消雲散,重見藍天。
 
夫妻吵架,枕邊人頓時成為不折不扣的敵人,你會用離婚這招消滅敵人,還是會用感激化解心中那份怒與怨?不妨試試感激這招吧!

拋棄的哲學

拋棄的哲學

新年,總是擬定新計畫的開始。要多賺些錢、工作表現要更好、多學些知識技能、多交些朋友…,一個個新目標浮現腦中。但是,如果你發現自己過去總是目標多但實際完成的少,或者經常感到一天24小時不夠用、很忙卻又感到空虛,也許新的一年,你要做的,是學習如何拋棄。

人類天性愛累積

人類天性就是愛累積。古早,人們累積獵物,以填飽肚子。後來,人們累積土地、金錢、權力與名聲。晚近,知識也變成人們熱衷累積的對象。累積的慾望,使人們的目標與工作愈來愈多。但,畢竟一天只有24小時,人們發現,許多目標沒達成,自己也搞得身心俱疲。有些人開始認真思考:我真的需要設這麼多目標嗎?生命品質有因做這麼多事情而提升嗎?

於是,人們開始正視拋棄的重要性。

拋棄的重要性

拋棄,可能是根據事情重要性,減少投入不重要事情的心力或根本就不做它。拋棄,可能是依據自己過往的實際表現,不做自己不擅長、做起來事倍功半、或附加價值有限的事情。拋棄,有時則是依循自己的價值系統,將違反價值觀的事情放下不做,即使它可能是我們擅長做的事情。適時拋棄某些目標與工作,可以換取更多時間及空間給自己,個人生活自主性將提高。甚至由於目標減少,反更能專注於手邊工作而有較佳表現,因此對自己與生活更加滿意。

有人可能會問,我知道要拋棄,但要如何拋棄?

許文龍的「抽屜理論」

國內知名企業家許文龍有一套「抽屜理論」。許文龍認為,如果我們要將抽屜裡面沒用的東西挑出來倒掉,一般只能揀出兩成左右,這樣倒不如把抽屜內的東西全部倒出來,再從中揀取最需要的放入抽屜。就像抽屜理論背後的邏輯,我們可以直接從眾多目標及工作中,選出真正重要、需要、或真的很想做的事情來執行。剩下沒被選到的事情,就列入拋棄的名單之中。

然而,有時我們很難直接辨別哪些事情真正重要或需要。這時候,我們還是得要判斷哪些是不重要、非自己長處、或附加價值低的目標及工作,然後直接拋棄。

你可以這樣問自己:要不是已經投入許多心力從事某項工作,現在若一切歸零,可以重新選擇,我還會決定做這項工作嗎?答案如果是「NO」,那麼,你就該認真考慮停止該項工作、減少投入該工作的心力、或是改變做該工作的方法。

杜拉克的拋棄方法

這個問句是借用自管理大師彼得.杜拉克企業診斷的問句。杜拉克常透過這樣的問句,要企業好好審視自己既有的產品、生產流程、經營假設等的存活價值。這問句相當實際,因為你已親身嚐試與體驗過,對該工作的存活價值判斷是立基於實際經驗與體會,而非假設、猜想或情緒,所以比較可靠與可信。因此,這個問句,你必須一問再問,並且認真地問自己。

此外,杜拉克的「回饋分析法」(feedback analysis),亦是一項用來發掘自己的長處與弱點、決定時間資源如何分配的好方法。

當你決定做某事前,先寫下你所預期的結果。九至十二個月後,將實際成果與預期結果對照。若兩者接近或是實際成果更佳,則該事很有可能就是你值得發展的長處,投入做此事你將可事半功倍、比他人更快取得成效,因此容易獲得信心與獎賞。相對地,回饋分析法也會顯示你的弱點何在,提醒你在哪些地方毫無表現的實力,因此最好拋棄不做。

回饋分析法需要花較長時間進行。它強調個人實實在在的長處,而非興趣;因為你有興趣的事,不見得是你做得好的事。不過最困難的是,有時,你擅長的的事情與你的價值系統並不相符,此時就看個人自己如何取捨。對杜拉克來說,價值觀永遠是最高的檢驗標準。但對某些人來講,能否做出成果、獲得報償,比是否吻合價值觀重要。他們願意暫時委屈自己一下,或是調整自己的價值系統。

當然,在你思考要拋棄哪些事情的過程中,亦可以徵詢他人的意見,特別是熟識你的人。有時,當局者迷,他人可以指出自己的思維盲點,讓自己的判斷更正確。

勇於拋棄,讓你更能享受累積的事物

人需要進食以補充養份,但也需要定時排泄廢物,才能維持身體正常運作。生活在現代社會,我們需要金錢、友誼、知識及名聲等資源。累積這些事物,無可厚非。但是,只知不斷累積,而不知適度拋棄某些目標或工作以讓生活更聚焦,就算一天給你48小時,你仍會覺得不夠用。同時也請不要忘了,錢如果你沒使用它,它只不過是一堆紙。你累積的各項事物,都需要你去使用,才能體會其價值。否則,你將只是這些事物的保管箱!

如果不定期、有系統、有目的地拋棄,你將淹沒在各式各樣的事情當中,而把最寶貴的時間資源,浪費在根本不應該做或是不需要繼續做的事情上。新的一年,不妨也將學習自我檢視與拋棄,設為目標之一吧!勇於拋棄,你才能釋出更多時間來享受你累積的事物,如此,累積也才有意義。

Tuesday, February 07, 2006

解說《傲慢與偏見》

「驕傲多半是由於我們對自己認知的過分膨脹,虛榮則是我們期望別人對我們的看法。每個人都是心中有一分愛,卻能表現出九分的樣子。」

「表面謙虛往往只是一種虛妄的作勢,甚至有時是一種間接迂迴的自誇。太受人器重有時候是需要付出很大的代價的。」

摘自《傲慢與偏見》

一齣暗隱著鬥志意味的愛情喜劇,《傲慢與偏見》顧名思義講的就是關於人的個性和待人處事的態度。

當一個人認為自己比別人略勝一籌時,總會擺出高高在上的姿態;或是對某人有偏見時,總會對別人的所做所為持相反的意見,雙方就很難有真正的溝通,這往往也成為人和人之間最大的隔閡。

在日常生活中,往往我們也不知不覺的成為書中的主角,在我們身邊也容易出現傲慢先生與偏見小姐。其實成為傲慢先生與偏見小姐是我最容易犯的毛病,畢竟只是一線之隔、一念之差。

高傲的羞於表白而無法釋懷,這讓覺得尊嚴受損。在這世上幾乎每一個人都在所難免的會挑剔與批評別人或者自視甚高,往往不把他人放在眼底,在這時,傲慢與偏見也就表漏無疑,衝突也就此產生。

人們在第一印象、初次見面的刻板觀念,雖然很主觀但也非常深刻,我覺得嚴以律「人」,寬以待「己」是人性真正的弱點。

人類雖然是最有智慧的,但往往因為可笑的原則而固執於某些框框中,難道他不知道敢愛敢恨才是大丈夫所為嗎?

然而就在撲朔迷離和誤解的阻礙下,擋不住的愛情,終於化解了障礙。傲慢與偏見的人性兩貌,在種種環環相扣的衝突中,清晰地顯現。人類自以為偉大,其實是渺小的,故事中的人物就是最有力的證明。

當我們對一個人有所成見時,會蒙蔽自己的視線,欺騙自己的良心,而無法看清事實。所以,我們看人都要儘量從多方面去觀察,才不會失去公平性。也因而,我們和人交往除了第一印象,更應該確切地去了解他的為人,如此一來,就不會有傲慢與偏見的衝突產生。

其實大家不必擺出一副高傲不可侵犯的姿態,也毋須有包容大眾的廣闊心胸,只要認真反省,檢討自己,認清自己的心意,用平常的心去活出自我。

尊嚴不是與生俱來的,而是有內涵,用自己的能力獲得成就,那才是真正的有尊嚴;高傲也不是天生的,常為了褒獎自己而貶低他人,這只會令人看不起自己。真正有尊嚴、有才學的人絕不會如此妄自菲薄。

人與人之間的相處其實很簡單,各個事物皆是由愛編織而成的。和別人相處,只要是真心誠意,人家感覺到你的友善,自然願意和你相處。對於認識不深的人,不必刻意討好,也不用刻意疏離,我覺得保持基本的禮貌就可以了。

實際上則說明了每個人必須行動和自省才有希望,也說明了人的生存是一種主觀、自主性的決擇和追求,同時也告訴我們謙遜的反省和勇敢的改變,人生的意義才有嶄新的一面。

Sunday, February 05, 2006

觀念影響性格,性格影響命運!

我們對事物的看法,會在無形中慢慢影響我們的行為,進而影響到整個人生。

記得有一次搭朋友的車到某基金會談公務,途中他忽然將車停在路邊,然後跟我說前面不遠處有一家蚵仔麵線很有名,我們一起去吃。

坐下來才吃沒多久,發現到友人的車子被拖吊車拖吊著,拖吊車因為停紅燈而剛好停在我們不遠的前面。我下意識的趕緊站了起來想追出去,這才發現到身邊的友人竟然無動於衷的繼續吃著他的麵線。

他當然不是沒看到車子被拖吊,他對我說:「還是坐下來吃麵線吧,反正車子都被吊了,跑出去也無濟於事,不要連享受一碗麵線的幸福也被放棄了。」

前面有陰影,你看到的是晦暗,還是背後一直跟著的陽光?

外面吹著風,你是無奈的撥弄亂髮,還是將風箏放上高高的藍天?天空下著雨,你是抱怨地上的泥濘,還是等待雨後的七色彩虹?漆黑的夜裡,你是縮在屋中一角,還是走出屋外仰望星星?一個人的時候,你是覺得孤單寂寞,還是找到心靈的寧靜角落?

你要當一個樂觀的心靈富翁,還是沮喪的心靈乞丐?

朋友,觀念與看法,真的很重要,想想看你夠樂觀嗎?

Wednesday, January 25, 2006

何謂「自我覺察」?

第一,我希望每個讀者開始去探討「你的原生家庭」對你的影響。開始思考:這一生對你影響最深的人是誰?或影響你最深的事件又是什麼?你的性格是否在不知不覺中越來越像你的父親或母親,或因此矯枉過正,只因為從小父母親衝突不斷,使你後來養成壓抑所有負面感受,只因衝突的畫面會刺痛你過去的傷口,而你從沒有發現這一點。

第二是你的婚姻帶給你的衝突及感受。你是否把家庭及婚姻當成心靈的歸屬,試圖要周遭人(包括你自己)都符合你的期待,而搞得自己筋疲力盡,周遭的人也喘不過氣來?因此,重新去省思自己生命深處的不安全感及恐懼是相當必要的。你把家庭及婚姻生活當成一個鎖住你靈魂自由及折斷你翱翔翅膀的枷鎖,還是一個溫暖、安全、自在的心靈成長沃土及避風港?問你自己,你在婚姻及家庭生活中想要的是什麼?而你後來得到的又是什麼?你如何在這兩者當中飽受煎熬?這樣的自我覺察意味著你不再逃避,逃避不能解決任何的問題。

第三是面對及接納自己真實的感受。大多數人熟悉買賣股票、操作機器、洗碗拖地,但面對自己內心的情緒及感受時,都相當陌生。要不就照單全受,且猶如隨地大小便般的發洩在別人身上及責怪他人;要不就永遠掛著一張笑臉,把所有的憤怒及不滿都壓抑下來,久而久之,面具會越來越卸不下來。

因此,你必須去覺察,當你內在有情緒或真實的感受浮現出來時,你如何去處理?你內在恐懼會不會以加倍的憤怒來自我防衛?很多人一旦發現表達自己的意見及情緒沒用時,就「乾脆不說」,這是我在所有癌症病人身上發現的共通現象。於是,當別人不接納我們真實的感受及情緒時,我們自己也覺得再吵下去只有破壞和諧。久而久之,連自己都不願去面對及承認那些憤怒,無力感便逐漸成形,疾病便開始醞釀了。

但是,別人不能接納你的真實感受及意見,不代表你自己也必須去否認及壓抑你的意見及感受。你一定要重新覺察自己真實的感受,且要如實的面對及接納。你得明白「接納你自己」的責任是在「你自己」,而非其他人。如果要人家接納你、認同你,你才能接納自己、認同自己,才能表達自己的情緒及感受,那你永遠無法透過覺察自己的感受而找到力量,因為你把力量給了別人。

Friday, January 13, 2006

把這份情傳下去吧

我們常以薪資多寡、汽車大小,作為判斷成功與否的準則,卻不知服務品質、人際關係,才是真正的成功指標。

我和太太、兩歲大的女兒,單獨被困在奧瑞岡州紅河谷的露營地,那地方遠離塵世、冰天雪地,我們的車子卻故障了、動彈不得。

我們原本是要慶祝我完成第二年的主治醫師訓練課程,所以出外旅行,不過我剛剛接受的醫學練,卻沒辦法用來對付故障的旅行車。

這已經是二十年前的往事,但在我腦海中,這件事仍像記憶中的奧瑞岡藍天一般清晰如昨。

當時我剛醒來,摸索著打開電燈開關,卻發現自己仍陷在一片黑暗裡,我試著發動車子,沒有反應。我爬出旅行車,口中已忍不住開始咒罵起來,幸而車外滔滔的白浪掩蓋了我的咒罵聲。我和太太討論後認為,我們的車子一定是電池沒電了,既然我的腿要比我的修車技術可靠,我決定徒步走到好幾英哩外的高速公路求救,她和女兒則待在車裡。

兩個小時後,我跛著扭到的足踝抵達高速公路,攔下一輛載運木頭的大卡車,那卡車碰到加油站就讓我下車,馬上棄我而去。

我走近加油站時,忽然心一冷,想起當時是星期天早晨,加油站是關的,幸好那裡還有個公共電話和一本破舊的電話簿,我撥電話到下個鎮上(大約二十英哩外)唯一的一家汽車修理公司。

鮑伯接了電話,聽我說明我的困境。「沒問題,」他說,我把地點告訴他,「星期天我通常休息,不過我大概半小時可以到那裡。」聽見他要來,我鬆了一口氣,但我又擔心他會獅子大開口,到時候不知要向我收多少錢。

鮑伯開著紅色閃閃發光的拖車翩然抵達,我們一起開著車子回到營地。我跳下拖車轉過身時,才十分驚訝地發現,鮑伯必須靠夾板和柺杖的支撐才能下車,他的下半身根本就完全癱瘓!他拄著柺杖走向我們的旅行車,我腦海中再度浮出一堆數字,不知他這次善行要花我多少錢!「喔!只是電池沒電罷了!只要充電一下,你們就可以自由上路了。」

鮑伯把電池拿去充電,利用中間的空檔,他還變魔術逗我女兒,甚至從耳朵中掏出一個兩毛五銅板給她。他把接電的電線放回拖車上時,我過去問他該付多少錢。

「喔!不用了。」他答,我楞在那裡。「我該付你錢的!」我堅持。「不用,」他又說了一次,「在越南的時候,有人幫我脫離比這更糟的險境──當時我兩條腿都斷了,但那個人只叫我把那份情傳下去,所以你一毛錢都不欠我;只要記著,有機會的時候,要把這份情傳下去。」

時光拉回二十年後,回到我忙碌的醫學院辦公室,我時常在這裡訓練醫學院的學生。

一個從別州學校來的二年級生辛蒂,到我這裡來實習一個月,以便和她母親一起住一段時間,她母親就住在醫院附近。我們剛剛一起探望過一個因酗酒、吸毒而入院的病人,正在護理站討論可能採取的療法,忽然間,我注意到她的眼中滿是淚水。「妳不喜歡討論這類事情嗎?」我問。

「不是,」辛蒂啜泣著,「只不過那個病人有可能是我母親,她也有同樣的問題。」午餐時間我們單獨躲在會議室內,探討辛蒂母親長期酗酒的悲慘歷史。辛蒂一把鼻涕、一把眼淚,很痛苦的掏心掏肺,把她家裡過去幾年的憤怒、尷尬、仇視,說給我聽;我請辛蒂的母親來治療,燃起了她的希望,我們還安排她母親去見一位訓練有素的心理顧問。

辛蒂母親在其他家人的強力鼓吹下,總算同意接受治療,入院幾個星期後,她整個人煥然一新、徹底改變。

辛蒂的家庭原本瀕臨破碎的邊緣,但這之後,他們第一次見到了希望的曙光。「我該如何報答你?」辛蒂問。我想起被困在雪地裡的那輛旅行車,以及那位下半身癱瘓的善心人士,我知道自己只有一個答案可以回答:「就把這份情傳下去吧!」

是的!請把那份情永遠地傳下去!讓這個社會更加幸福!

對別人好,就是快樂

在一家簡陋的酒館裡,正在喝大杯啤酒的李先生,突然覺得內急,他匆匆忙忙站了起來,又想到上廁所時,酒可能被別人偷喝,猶豫一會後,他找到一張紙,寫上「我吐口水在這裡」,把它放在杯子下面,然後才放心的去上廁所。

過了幾分鐘後,李先生回來時,他看到另一張紙寫道:「我也吐了一口在這裡」。

哈!

我聽說從前有個人,他很不喜歡喝咖啡,但是他太太並不知道,他從來沒告訴過她。她非常喜歡喝咖啡,所以每天早上都會順便為他準備一個熱水瓶的咖啡,跟他的便當擺在一起。

他一直都帶著那個便當和熱水瓶去工作,但是因為他很節儉,所以每天晚上都會把那個熱水瓶帶回家,裡面的咖啡完全沒有被動到。

他知道太太很喜歡喝咖啡,為了要省錢,所以當她沒看到的時候,他會將沒有喝的咖啡倒回咖啡壺裡。晚上的時候他會用喝咖啡使他睡不著的理由把它推掉。

就這樣他每天都重複這麼做。有一天,她的太太認識了另一個男人,他們計劃好要毒害他,以獲取巨額的保險金,於是她每天早上都放少量的砒霜在他的熱水瓶裡,日復一日,直到最後她毒死了她自己。

你給別人的,其實是給自己的。你說是不是呢?

你所給予的,都會回到你身上

如果你對人冷淡,別人也會回以冷漠;如果你經常批評別人,你也會接收到許多的批評;如果你總是擺一張臭臉,沒錯,別人也不會給你好臉色。所有你所給予的,都會回到你身上。套句詩人奧登(W.H.Auden)的話:「人受惡意之作弄,必作惡以回報。」如果你陷害別人,哪天你也會遭人陷害。

同樣的道理,當你帶給別人歡樂,你就會得到歡樂;帶給別人祝福,你就會得到別人的祝福;如果你經常讚美別人,不久你也會聽到有人在讚美你,「你給別人的,其實是給自己的」,你讓他人經歷什麼,有一天你也將自己經歷;你怎麼對待你的父母,將來你的孩子也會怎麼對待你。

我想許多人一定聽過,格林童話中有一則關於一位老人和兒子住在一起的故事。老人的耳力已經不行了,眼睛也看不見,顫抖的雙手經常把飯菜洒得滿地,碗也常打破,兒子夫婦倆感到非常厭煩,給老爸爸一付木製碗筷,把他趕到廚房幽暗的角落,不准和大家一起用餐。

有一天,兒子看到自己的兒子用刀片消木頭,他好奇的問孩子要做什麼。結果孩子回答:「我在替你準備將來要用的木碗、木筷。」

從此以後,年老的父親又回到餐桌上吃飯,家人也都非常孝順他。


農夫的哲理

地球是圓的,整個世界都在繞著圈子,不論你傷害誰,就長遠來看,你都是傷害到你自己,或許你現在並沒有覺知,但它一定會繞回來。所以,如果你佔了別人什麼便宜,先別得意,很快你就會為此付出代價;反過來,若是別人對你做了什麼,你也無需氣憤,不必去報復,任何他們所做的,他們都將自食惡果。

「凡你對別人所做的,就是對自己所做的。」這是歷來最偉大的教誨。不管你對別人做了什麼,那個真正接收的人,並不是別人,而是你自己;同理,當你給予他人,當你為別人付出,那個真正獲利的也不是別人,而是你自己。

有一個農夫的玉米品種,每年都榮獲最佳產品獎,而他也總是將自己的冠軍種籽,毫不吝惜地分贈給其他農友。

有人問他為什麼這麼大方?他說:「我對別人好,其實是為自己好。風吹著花粉四處飛散,如果鄰家播種的是次等的種籽,在傳粉的過程中,自然會影響我的玉米品質。因此,我很樂意其他農友都播種同一優良品種。」

他的話看似簡單卻深富哲理,凡你對別人所做的,就是對自己所做的。所以,凡事你希望自己得到的,你必須先讓別人得到。

保證有效的秘方

就像那個農夫一樣,如果你想要得到冠軍的品種,就要給別人冠軍的種籽。你若想被愛,就要先去愛人;你期望被人關心,就要先去關心別人;你要想別人對你好,就要先對別人好。

這是一個保證有效的秘方,可以適用在任何情況。如果你希望交到真心的朋友,你就必須先對朋友真心,然後你會發現朋友也開始對你真心;如果你希望快樂,那就去帶給別人快樂,不久你就會發現自己愈來愈快樂。

明白了嗎?我們所能為自己做的最好的事情,就是去為他人多做點好事。己所欲,施於人。凡你想給予自己的經驗,就給予別人;想別人怎麼對你,就怎麼對待別人。